Как то случайно в октябре я проверял свое спамное мыло, куда мне, к примеру приходят всякие акции от Много.ру и среди этих акций была некая, в которой говорилось «мол закажите что-нибудь в магазине СотМаркет хоть на 200 рублей и получите флешку на 4 гб в подарок». По всей видимости из-за того что просматривал мельком, я прочитал название магазина как СофтМаркет и меня что-то заинтересовало название, так как часто вожусь с магазином СофтКей (SoftKey.ru) и я перешел по ссылке…. Вот так я необычно познакомился с этим магазином.
На сайте, чего я не ожидал, не было софта, а была куча различных электронных устройств и гаджетов, аксессуаров. Я просто ради любопытства пробежался по страницам, мол разу уж зашел, посмотрел что почем и какой выбор. После решил сразу «отрезать» этот магазин от своей жизни зайдя на страницу «доставка» и был очень удивлен – даже в моем провинциальном городе у них есть офис, где можно забрать свой заказ «самовывозом». Хм… тут подумал я – надо бы попробовать что-нибудь заказать из того что мне надо, заодно и куплю что хотел и узнаю как дела с покупками в этом магазине обстоят. Недавно я уже в своем городе ознакомился и с Ситилинком и с Nix.ru и с DNS shop и другими. С СотМаркетом (да да, тут то я уже разглядел название этого магазина) я не знаком и впервые услышал о нем. Чтож, вперед за покупками!
Забрался я в свой органайзер, где имеются записи, что у меня в планах на покупки и увидел там «купить гарнитуру к телефону», чтож, давайте закажем тут тогда, как раз есть неплохой выбор, да и флешка будет не лишней.
Пробежался по ассортименту, нашел что хотел, добавил в корзину. Оплачивать не стал сразу, так как вечером ожидался приход денег в мой Webmoney кошелек – с него и планировал оплатить на следующий день. В течении дня, поступил звонок на сотовый телефон где бот приятным женским голосом поприветствовал меня, представился и спросил насчет закала, мол точно я хочу его купить или нет и есть ли какие-либо вопросы. Я ответил, нажав на необходимую клавишу, что все норм и все устраивает. Вечером забрался в свой личный кабинет для проплаты заказа и заметил, что не совсем дела обстоят хорошо – обещанная флешка, которая должа была идти подарком добавлена в мой заказ, но почему то в свою полную стоимость. Вот так подарок, зачем мне еще флешка на 4 гб да еще и за 450 рублей – бред настоящий. Написал в тех.поддержку – быстро исправили это недоразумение и извинились. Вот, теперь все действительно норм, жаль что сразу не заметил. Хотя… Вот и с тех.поддержкой пообщался – работают оперативно и очень вежливо, что очень понравилось. Оплатил в помощью Webmoney свой заказ.
Порадовало еще то, что любые важные действия информируются через смс на мобильный, так можно быть в курсе всех событий и ничего не забыть. Магазин оповещает когда товар будет отправлен примерно, когда он отправлен и подсказывает ориентировочную дату прибытия товара в офис в моем городе, и в завершении, когда товар точно пришел – информируют, мол забирайте посылку.
Благо, добираться мне не далеко до офиса – пришел, получил посылку, расписался в бумагах, получил все свое + фирменный красивый пакетик. Персонал очень вежливый и приятный в общении. Я доволен.
Через пару дней после получения заказа пришло на почту письмо с просьбой поделиться впечатлениями и если что-то не устроило – ответить на это письмо рассказал что было не так. Я в принципе не пожалел пару минут и ответил про казус с ценой подарочной флешки. На письмо потом ответили и поблагодарили за отзыв и что учтут мое замечание.
В целом мое мнение о магазине очень положительное. Буду заказывать там еще.
Кстати тут у меня именины (насчет имени) были, я так как сам атеист – за таким «праздниками» не слежу, но на почту упало письмо от СотМаркета где говорится что дают в подарок 200 рублей на покупку любого товара в течении 2 недель в честь именин. Ну раз я был доволен покупкой в первый раз, то заглянул в органайзер и нашел еще то, что мне хотелось бы приобрести. Зашел в СотМаркет – нашел именно то, что хотел. Посмотрел на цену, прибавил скидку в 200 рублей и получилось весьма выгодное предложение, поэтому я не стал задумываться и заказал. Буквально с дня на день уже моя посылка должна придти, если что-то пойдет не так – напишу в блоге, а пока полет нормальный.
Рекомендую лично!
P.S. Нашел недавно на СеоПульт.ТВ интервью с главой магазина СотМаркет – с любопытством посмотрел, в принципе, мне понравилось то к чему они стремятся и какими путями идут для реализации этой цели. Молодцы!
В Нижнем Новгороде открылся сайт фирмы Альфа-Сервис, которая предоставляет услуги по ремонту бытовой техники.
